Handelsbetingelser

Betaling: Hos KreStoffer.dk kan du betale med dankort og dankort visa, netbetaling eller ved alm. bankoverførsel. Ved betaling med kort sendes oplysningerne krypteret til PBS. Det er derfor sikkert at betale med kort hos KreStoffer.dk. Ved konto overførsel skal indbetaling ske til "KreStoffer.dk", vores konto i Danske bank: reg.nr. 4701 og kontonr. 3477024289 Husk at anføre dit ordrenummer ved overførslen. Hvis din indbetaling er modtaget inden kl. 16.30, vil vi gøre alt for at sende dine varer samme dag. Levering:  Vi har valgt at have et fast ekspeditions og forsendelsesgebyr på kr. 49,- på alle leveringer i hele Danmark. Ved varekøb over kr. 600,- er der gratis levering. Vi har alle vores metervarer på lager og ser en stor ære i at have Danmarks hurtigste levering. Mht. garn skal man med nogle kvaliteter og farver, regne med en leveringstid på nogle ekstra dage, da vi selv skal have varene rekvireret hos leverandøren først. Vi ved selv hvordan det er når man bestiller noget på nettet, så vil man gerne have det hurtigt. Vi garanterer dig derfor, at vi sender dine vare, samme dag som vi registrerer din indbetaling, hvis den er modtaget inden kl. 16.30. Forsendelser Færøerne og Grønland:  Vi tager her en fast pris på kr. 130 og sender alt forsikret med Post Danmark. Du kan dog også få det sendt med frimærke på eget ansvar for kr. 48. Reklamationsret: De leverandører vi benytter står inde for kvaliteten af deres produkter, men desværre kan det jo alligevel godt ske at der er fejl på nogle af vore varer eller andre ting som gør, at der er behov for ombytning. Du skal derfor ikke tøve med at kontakte os, vi er til for det samme og det absolut vigtigste for os er, at vore kunder er tilfredse, så send os en mail eller ring, hvis der er noget du er utilfreds med, så er vi sikker på at vi sammen finder en løsning som gør dig glad. Returnering:  Vi ser en stor ære i at have glade og tilfredse kunder, som internetkunde kan du først vurdere dit køb, når du står med varen i hånden, du har derfor altid 14 dages fuld returret, det forudsætter dog at varen returneres i ubrugt stand og emballagen skal være i sådan en stand at vi uden problemer kan sælge varen igen. Sammen med varen bedes du vedlægge kvittering for købet, samt skrive din bankoplysninger, så returnerer jeg dit tilgodehavende så snart vi har modtaget din vare eller ombytter det til noget andet, hvis du ønsker det. Hvis du har fortrudt dit køb eller skal ha din vare byttet, skal du selv betale for forsendelsesomkostningerne. Hvis du har fået gratis fragt på dit køb, vil det blive modregnet et retur beløb hvis det samlede køb kommer under kr. 600. Dine penge bliver returneret inden for 7 bankdage efter modtagelse af returvarerne. Vær opmærksom på at der kan gå op til 10 bankdage før de kan ses på din konto.